Términos y condiciones APP

En cumplimiento de la obligación de información general del artículo 10 de la Ley española 34/2002, de11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico le informa que NOOTRIC S.L, incrita en el Registro Mercantil Barcelona al Tomo 45190, Folio 52, Inscripción 1, Hoja 479758, con NIF B66690280 y domicilio en C/Mossen J. Verdaguer 6-8 S 3a 08940 - Cornellá de Llobregat (Barcelona) es el responsable de la Aplicación. Si quiere contactar con nosotros puede hacerlo a través del correo electrónico asistencia@nootric.com

El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber aceptado y consentido sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en todos los términos del presente documento.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

NOOTRIC S.L se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, así́ como a realizar cambios y actualizaciones que serán publicados en la Aplicación y serán efectivos desde el momento de su publicación. En caso de que no esté́ de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.

El acceso y descarga de la aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Al hacer uso de la Aplicación, el Usuario declara ser mayor de 14 años. Asimismo, NOOTRIC S.L se reserva el derecho de solicitar documentación adicional al Usuario con el fin de acreditar que es mayor de dicha edad para poder prestarles el servicio solicitado. Bajo sospecha de que un usuario de los servicios es menor de 14 años, y de que ha falseado los datos que se requieren para la prestación del servicio, NOOTRIC S.L podrá denegar al referido usuario el acceso a los Servicios ofrecidos. En todo caso, los padres y/o tutores legales de menores de 14 años, deberán velar por el cumplimiento de esta disposición, siendo responsables de los actos del mismo. Para la prestación de servicios a menores de 14 años, se requerirá la autorización de su/sus tutor/es legal/es, que deberá acreditarse mediante documentación complementaria.

La Aplicación recopila automáticamente la siguiente información acerca de tu dispositivo informático:

Identidad:

Ubicación aproximada (basada en red) ubicación precisa (basada en red y GPS)

Cámara y fotos: Para añadir fotografías para el registro de comidas.

Otros:

Actividad de interacciones para realizar estudios estadísticos de tendencias y prescripción de productos. Actividad respecto leads recibidos, interacciones, status de solicitudes, etc. para disponer de estadísticas de uso destinadas a mejorar las prestaciones de la aplicación.

Acceso completo a la red,

Información sobre la conexión Wi-Fi,

Controlar la vibración para poder avisar de comunicaciones,

Impedir que el dispositivo entre en modo de suspensión en momentos clave,

Compras en aplicaciones para acceder a servicios premium de la App.

Para poder utilizar la Aplicación Móvil, el Usuario debe disponer de un teléfono o dispositivo móvil compatible, con conexión a internet y que cumpla las especificaciones mínimas («Requisitos del software»).

La versión del software de la Aplicación puede sufrir actualizaciones periódicas para añadir compatibilidad con nuevas funciones y servicios.

Los requisitos del software son los siguientes: Dispositivos con sistemas operativos Android 5.0 y versiones superiores; dispositivos con sistemas operativos iOS 13 y versiones superiores.

NOOTRIC S.L hará́ todos los esfuerzos razonables para que la aplicación esté disponible en todo momento.

No obstante, el Usuario acepta que la entrega de la aplicación se realice a través de internet y de redes móviles y que, en consecuencia, la calidad y disponibilidad de la aplicación pueden verse afectada por factores ajenos al control responsable de la Aplicación.

Para el acceso y uso de la Aplicación es necesario el registro como Usuario, sin perjuicio de que para la utilización de determinados servicios o contenidos de la misma se deba realizar la suscripción. Para poder acceder al Área Privada, el USUARIO deberá “Iniciar Sesión” e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña generada en el formulario de registro de acuerdo a las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web. Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas. Asimismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata al Responsable cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

NOOTRIC S.L están especialmente sensibilizados con la protección de los datos de los usuarios que acceden a la Aplicación, garantizando su intimidad y privacidad de todos los interesados de acuerdo a las exigencias legales estipuladas en la legislación vigente.

Cuando creas una cuenta, NOOTRIC S.L, rellenarás un cuestionario en el cual recopilamos información de carácter personal, así como datos sobre tu salud, incluyendo enfermedades, medicación y alergias, peso, altura, etc.... además de tu foto de perfil. Esta información es necesaria para la prestación del servicio, sino nos facilitas dicha información no podremos prestar el servicio.

NOOTRIC S.L, también puede recabar y generar automáticamente información de otros ámbitos de uso, tales como metadatos de los servicios, datos de inicio de sesión, información sobre el dispositivo, direcciones IP, datos de terceros e información obtenida a partir de cookies.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre mediante el presente documento NOOTRIC S.L como Responsable del tratamiento informan que tratarán los datos facilitados por el usuario a través del formulario de la Aplicación con la finalidad de:

Gestionar el alta como usuarios registrados en la aplicación con el objetivo de prestar y mantener sus servicios,

Resolver las cuestiones y dudas formuladas por los usuarios a través de la aplicación móvil

Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra aplicación, siempre que se haya marcado la casilla habilitada para tal efecto y el usuario no revoque su consentimiento.

Contactar con el usuario para la participación en encuestas de calidad con el fin de mejorar el servicio. Comunicarse con el usuario por correo electrónico o en el marco de los asuntos relacionados con el Servicio. Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Web.

Gestionar la transacción de pago y envío de los artículos adquiridos.

Cuando recopilamos datos de ubicación exacta previa obtención de su consentimiento, procesamos estos datos sobre la base de su consentimiento previo.

La base de legitimación para el tratamiento de datos de la gestión de la contratación de productos o servicios a través de la aplicación, facturación y envíos correspondientes, está basado en la relación contractual de la prestación del servicio. Para el envío de comunicaciones comerciales será el consentimiento que presta el usuario marcando la casilla habilitada para tal finalidad.

Los datos se tratarán durante el tiempo necesario para mantener la finalidad del tratamiento a no ser que el interesado haya revocado su consentimiento. Posteriormente se conservarán bloqueados para cumplir con los plazos legalmente establecidos, adoptando las medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento incluyendo su visualización, y estando únicamente a disposición de jueces, tribunales, ministerio fiscal o administraciones públicas, con el fin de hacer frente a responsabilidades legales. Transcurrido el periodo legal requerido, se procederá a la destrucción definitiva de estos datos.

En el supuesto de que el servicio de Nootric sea contratado a través de una entidad externa asociada a Nootric, Nootric podrá ceder datos personales, con el fin de gestionar los cobros con dicha entidad, procesar reclamaciones, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Estas cesiones de datos se realizan en cumplimiento de la ejecución de un contrato.

Asimismo, si es cliente de una entidad aseguradora y contrata nuestros servicios, Nootric le solicitará el consentimiento explícito para ceder sus datos personales incluidos datos de salud, a dicha aseguradora con fines estadísticos y promocionales. La legitimación para el tratamiento de los mismos, es el consentimiento explícito del usuario, que se obtendrá marcando la casilla habilitada para tal finalidad.

Les informamos que, Nootric y la entidad externa tienen firmados contratos para cumplir con los principios y requisitos de protección de datos, establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y se aplican medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de la información. Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros en ninguna otra situación salvo que exista alguna obligación legal o aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento.

Para llevar a cabo las finalidades del tratamiento, NOOTRIC S.L subcontratará los servicios de la empresa Mixpanel, ubicada en EEUU, implicando una transferencia internacional de datos a un país con un nivel adecuado de protección al amparo de la Decisión 2010/625/UE de la Comisión, de 19 de octubre de 2010. En ese sentido, informamos que Mixpanel, es una plataforma de análisis de datos, para recopilar información con el fin de mejorar nuestros servicios, proporcionar soporte al usuario y llevar a cabo actividades de marketing, el RESPONSABLE podrá utilizar los servicios de Mixpanel cuyos servidores se encuentran en EEUU. No obstante, dicho prestador, ejecuta cláusulas contractuales estándar junto con garantías de seguridad adicionales para garantizar que los datos que comparten con nosotros reciban protecciones legales equivalentes a las que se encuentran en Europa.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tus datos personales sean transferidos a Mixpanel con el propósito de análisis, soporte al usuario y marketing. Esta transferencia se realiza en conformidad con la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea, y Mixpanel ha implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos durante la transferencia y el procesamiento. Puedes obtener más información sobre cómo Mixpanel maneja tus datos personales y tus derechos en relación con ello consultando la política de privacidad de Mixpanel en su sitio web.

En cualquier otro caso no se realizan transferencias internacionales, para el caso en que en algún momento pudieran realizarse, se le comunicarán con el objeto de obtener su consentimiento.

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a NOOTRIC S.L, debe garantizar que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

El usuario tendrá derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. También tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los mismos cuando sean inexactos, o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos, y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así́ como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros C/Mossen J. Verdaguer 6-8 S 3a 08940 - Cornellá de Llobregat (Barcelona). Email: asistencia@nootric.com

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es

La APLICACIÓN utilizará Google Analytics como herramienta para conocer uso y las tendencias de interacción de la misma. NOOTRIC SL, podrá́ utilizar la información de carácter personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, tales como la elaboración de estadísticas. La APLICACIÓN podrá́ recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso. Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/terms/es.html y las políticas de privacidad en Google accesibles en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.

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Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de NOOTRIC S.L, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

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El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de NOOTRIC S.L, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

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NOOTRIC SL, se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la Aplicación, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

Las posibles causas de modificación pueden tener lugar, por motivos tales, como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia Aplicación, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

NOOTRIC S.L no será responsable del uso de la APLICACIÓN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIÓN de la exclusiva responsabilidad del usuario.

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Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. NOOTRIC S.L y el CLIENTE acuerdan someter a los juzgados y tribunales en España del domicilio del CLIENTE, cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los Servicios objeto de estas Condiciones.